FAQ
Q
決済方法について教えてください。
A
決済につきましては以下のサービスに対応しています。
〇 クレジットカード決済
（VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS/ DINERS / JCBがご利用いただけます。)
〇 コンビニ決済 ※別途手数料 ￥300(税込)が発生いたします。
〇 Paypal
〇 銀行振込 ※各銀行所定の手数料が発生いたします。
〇 キャリア決済 ※別途手数料 ￥300(税込)が発生いたします。
〇 楽天ペイ
〇 PayPay残高
※代金引換・あと払い・Amazon payについては現在対応できかねますので、ご了承ください。
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額￥3,300円(税込)以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
その他、送料がかかる場合は以下の通りとなります。
〇 クロネコゆうパケット
お箸単品など厚みがない商品の場合
⇒ 全国一律 ￥300(税込)
〇 宅配便（佐川急便）
ギフトセット、ボウルなど上記に当てはまらないもの
⇒ 全国一律 ￥800(税込)
※ 発送方法につきましては弊社にてご注文内容を確認し、手配させていただきます。
Q
発送までにどれくらいかかりますか？
A
ご注文確定後、通常1～3営業日以内に発送いたします。
毎週土・日・祝日は出荷休業日のため発送業務は行っておりません。
休業期間中に頂きましたご注文は、翌営業日以降の出荷となりますのでご了承ください。
Q
注文のキャンセルはできますか？
A
発送前でございましたら、可能となっております。
『お問い合わせフォーム』へキャンセルの旨をお知らせください。
商品発送後のキャンセルにつきましてはご対応いたしかねますので、ご了承ください
Q
返品交換はできますか？
A
商品の発送時には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文商品と異なる場合は「交換」または「返金」を致します。
お届け後【8日以内】にご連絡をお願いいたします。
尚、お客様のご都合による交換、返品は承っておりませんので、予めご了承ください。